HOE UW MENING ONS SCHERP HOUDT
UW MENING TELT!
Bij zien & Gezien Worden houden we ervan om helder naar elkaar te zijn in verwachtingen tussen u als klant en ons als gespecialiseerd optiek. Die verwachtingen kunnen soms zonder dat je het direct in de gaten hebt uit elkaar lopen.
Onze methodiek is dat we achteraf altijd vragen wat u van ons vindt. Dat doen we na ongeveer twee weken na aanschaf van uw bril met een speciale web-link (typeform.com) die u via e-mail van ons ontvangt. Deze beoordeling wordt in een 4-sterren systeem uitgedrukt. Bekijk hier de actuele stand van resultaten.
Daarnaast bieden we u nog een tweetal mogelijkheden om een reviews te geven.
Ten eerste op Facebook, onze totaal-score kunt u in deze website terugvinden. Ten tweede op Google, de totaal-score kunt u uitlezen op de Google zoekresultatenpagina.
Met de resultaten van deze beoordelingen wordt ons team regelmatig uitgedaagd om onze producten en dienstverlening te verbeteren. Dat mag u ook van ons verwachten want wij willen u graag de hoogste kwaliteit bril en dienstverlening blijven leveren!
Wat u bij Facebook van ons vindt:
Bij een ongeval 3 jaar geleden heb ik hersenletsel opgelopen en kreeg ik problemen met kijken
Via het revalidatiecentrum ben ik bij Johan Schutte en Zien & Gezien Worden terecht gekomen.
Er ging een wereld voor mij open, ik weet nog dat ik met verbazing en verwondering met zo’n pasbrilletje naar buiten liep. Na een half jaar kon ik weer echt kijken, zonder pijn, zonder duizeligheid en zonder misselijkheid.
Na ruim twee jaar had ik het idee dat het weer wat minder ging. En .. met aanpassingen in de glazen, kijk en zie ik nu weer goed.
Ik ben dus super tevreden, en kom graag naar Deventer vanuit Wageningen voor de deskundigheid en service.
En .. ze schenken lekkere koffielees meer
Sonja van Dam
2019-04-02T07:38:49+0000
Al een aantal jaar kom ik (met het hele gezin) bij Zien en Gezien Worden, voor zowel brillen als contactlenzen. De service is er super, ik word altijd erg goed geholpen. Als ik een keer een probleem heb, kan ik meteen langskomen. Alle medewerkers zijn erg vriendelijk! Het is een plezier om in de winkel te komen. Ik kan Zien en Gezien worden dan ook iedereen van harte aanbevelen!lees meer
Maaike Damstra
2017-07-15T17:48:01+0000
Al weer zo'n 3 jaar geleden viel mij tijdens het autorijden op dat ik de bochten zo nu en dan dubbel zag. Niet ongevaarlijk. Met bezoeken aan oogheelkundigen en personeel van een bekende opticien-keten werd ik niet veel wijzer. Op aanraden van mijn fysio-therapeute werd een bezoek gebracht aan '''Zien en Gezien worden'', een zelfstandige opticien aan de Broederenstraat in Deventer. Een moderne zaak waar met klantvriendelijke,professionele medewerkers, ondersteund door de modernste apparatuur gewerkt wordt. Al snel kwam men tot de conclusie dat de inzet van een optometrist gewenst was. Deze specialist stelde de juiste diagnose en na twee bezoeken verliet ik als zeer tevreden klant, de zaak met een eigentijds brilmontuur voorzien van aangepast geslepen Rodenstock glazen. Deze ervaring maakte mij tot een vaste klant van ''Zien en Gezien worden''.
Wim de Boer, Diepenveen.lees meer
Els de Boer
2017-07-13T14:01:15+0000
Wij (mijn man en ik) zijn al heel lang klant bij Zien en Gezien worden, zelfs al vanaf hun vorige adres. Tot op heden zijn wij altijd mer dan tevreden over de service, informatie en deskundigheid. Zeer ervaren en professionele heren die de tijd nemen om alles goed na te kijken en door te meten en je te helpen bij het nemen van een beslissing. Ze nemen daar alle aandacht en tijd voor. En voor de controle krijg je tijdig een oproep. Daar hoeven we zelf niet aan te denken. Dat zorgt ervoor dat wij klant blijven. En voor de prijs die je ervoor betaalt hoef je het zeker niet te laten; gezien de tijd, aandacht en service die ze bieden is het meer dan waard.
Top opticiens met top service!lees meer
Hélène van der Veur
2017-07-06T13:09:30+0000
Bij Zien en Gezien worden halen ze alles uit de kast om een goede bril voor je te vinden. Onze dochter is nu 21 en toen ze 2 was kreeg ze haar eerste bril bij Arno. Inmiddels draagt ze naar volle tevredenheid al weer jaren contactlenzen. Ze wordt altijd prima geholpen bij Zien en Gezien worden.
Ik zelf heb jaren contactlenzen gedragen, maar door allerlei lichamelijke klachten kan dat niet meer. Het traanvocht is te slecht. Vandaag heeft Guido mijn derde bril voor mij gevonden. Het was een lange zoektocht, maar het is gelukt! Doordat ik een smal gezicht heb, zijn de meeste brillen te breed. Omdat ik het niet echt leuk vind dat ik een bril moet dragen, wil ik wel graag een leuke en bijzondere bril. Ik denk dat dat met de hulp van Guido en de rest van het team prima gelukt is! Guido heeft speciaal voor mij een bril gezocht die past bij mijn gezicht en leuke kleuren heeft. Bedankt!lees meer
Gerdien Bos-Flierman
2017-06-30T15:46:26+0000
Ben er terecht gekomen op advies van mijn oogarts. Door veel oog operaties ben ik dan uiteindelijk bij Zien en Gezien Worden terecht gekomen voor het aanmeten van contactlenzen. Uiteindelijk Is me uitgelegd waarom men mij geen zachte contactlenzen meer wilde aanmeten en zo dus harde lenzen laten aanmeten en nadien ook een verte en zonnebril op sterkte. Heb al verschillende mensen naar hen toegestuurd want ben zelf een zeer tevreden klant en de service staat er hoog in het vaandel.lees meer
Jurrian de Roo
2017-06-28T11:13:49+0000
Ik ben Wilma Bouwmeester van Stap voor Stap Uitvaartbegeleiding. De bril die ik nu op mij neus heb draag ik al bijna drie jaar. Dagelijks krijg ik nog complimenten op mijn bril. Ook de vraag " mag ik u vragen waar u die mooie bril gekocht heeft" is mij al meerdere keren gesteld. Als uitvaartbegeleider adverteer ik regelmatig. Er zijn mensen die mij aanspreken omdat zij mij herkennen aan mijn bril. " Kan het kloppen dat ik u in de krant zag staan, u heeft toch uw eigen uitvaart onderneming. Zo werkt een mooie bril voor beide partijen positief. Ik heb jullie visitekaartjes altijd in mijn tas!. Zien en Gezien worden dank jullie wel!. Vakmanschap is Meesterschap.lees meer
Wilma Bouwmeester
2017-06-27T14:01:32+0000
Sinds een paar jaar kan ik niet meer om een bril heen, het is een onmisbaar hulpstuk geworden. Dus… toen ik aan een nieuwe bril toe was wees een vriend mij op Zien & Gezien Worden. Het was mij al opgevallen dat hij een hele mooie bril op had (van Zien & Gezien Worden natuurlijk), en het was dus geen grote stap om daar eens binnen te gaan. Wat mij direct opviel is de bijzonder vriendelijke ontvangst, de mooie collectie monturen en de persoonlijke aandacht die je daar krijgt. Ik heb er dan ook een bril uitgezocht (waar ik veel complimenten over kreeg in mijn omgeving). Toch kon ik m niet zo gebruiken zoals ik wilde, bleek later. Toen ik daarover in gesprek ging met Arno was het geen enkel probleem. Ik kreeg een extra brilletje aangemeten onder uitstekende condities. Topservice! Jullie hebben er een trouwe klant bij!lees meer
Margot Herbrink
2017-06-27T12:07:11+0000
wij zijn zeer tevreden over de hulp en zorgen die geboden worden wat betreft onze ogen.ook wordt je altijd vriendelijk ontvangen.
het is niet zo dat ze maar zo nieuwe glazen of brillen aanpraten.
ze meten al jaren onze ogen. als blijkt dat het niet nodig is, zeggen ze het ook .wij zijn zeer tevreden over de service die geboden wordlees meer
Jennie Spijkerboer Bruijnes
2017-06-26T12:42:30+0000
Al 8 jaar vaste klant bij Zien & Gezien worden.
Na een autoongeluk, waren zij in staat om mijn prisma afwijking ontdekten en daarmee een aangepaste bril konden verzorgen. Daarna geen hoofdpijn meer !!!
Ze beschikken over moderne monturen, nemen de tijd voor een uitstekende oogmeting, voorzien je van goed advieslees meer
Robin Verhoek
2017-06-25T18:26:55+0000
Ik ben al ruim 30 jaar klant bij voorheen Horen & Zien en nu Zien & Gezien Worden. De service is TOP! Ik draag al sinds mijn 18de lenzen en onlangs ging het niet zo goed met mijn lenzen. Ik heb diverse lenzen geprobeerd en elke keer weer werd ik super geholpen door met name Guido. Na ongeveer 6 maanden had ik eindelijk de juiste lenzen inclusief leesgedeelte.
Elke keer als ik weer terugkwam omdat het draagcomfort nog niet goed was, namen ze alle tijd voor mij. Ze gaan voor het optimale draagcomfort!! Wanneer je echt gehoord wilt worden en goede service wil, dan moet je bij Zien & Gezien Worden in Deventer zijn!lees meer
Yvonne Schutte-Achtereekte
2017-06-25T10:49:19+0000
Al 8 jaar vaste klant bij Zien & Gezien worden.
Zij waren de eerste die ook mijn prisma afwijking ontdekten en daarmee een aangepaste bril konden verzorgen. Ze nemen de tijd voor een uitstekende oogmeting, voorzien je van goed advies, beschikken over moderne monturen. e Voor een goedkoop brilletje moet je ergens anders heen gaan! Maar dat kan ook duurkoop zijn!lees meer
Mieke Grob
2017-06-25T09:52:28+0000
Mijn man was al klant toen ze nog aan de Brinkgeverweg zaten. Toen in een bril moest was het vanzelf sprekend dat ik ook naar Zien & Gezien ging. Want de vriendelijkheid en de super goede service geeft meteen de doorslag. Niets is ze te veel als je langs komt of het nauw een scheve bril is of een neusvleugel eraf het wordt allemaal meteen gerepareerd en zonder kosten. Dus er is gewoon geen betere zaak in Deventer dan ZIEN & GEZIEN.lees meer
Jose Meulhof-Groenhout
2017-06-24T19:23:45+0000
Ik kwam met hoofdpijn- en concentratieklachten bij Zien en Gezien Worden. Na fysio, yoga, chiroprator en dergelijke behandelingen is het Arno en Guido van Z&GW in samenwerking met Johan de optometrist eindelijk gelukt om me te helpen. Ik heb geen hoofdpijn meer!
Aanvankelijk was ik onzeker over mijn uiterlijk met bril, inmiddels is het mijn mooiste sieraad.
Nu heb ik verschillende monturen, voor elke dag van de week 1�lees meer
Jo-Ann Bouwmeester
2017-06-24T17:10:34+0000
Na twintig jaar klant te zijn bij Zien & Gezien Worden is het mij inmiddels wel duidelijk: nooit meer een andere opticien. Deskundig, eerlijk, ze weten beter welke bril en glazen bij mij passen dan ikzelf!
En qua service en bejegening: zelfs als ik ruim een jaar niet in de zaak ben geweest, word ik direct herkend en bij naam genoemd als ik weer binnenstap. Het is een detail, maar zegt alles over de persoonlijke benadering van Zien & Gezien Worden.lees meer
Matthijs Oppenhuizen
2017-06-24T15:49:37+0000
Ik ben al ongeveer 15 jaar klant bij Zien en Gezien worden en dat zegt wel wat over tevredenheid! Met name contactlenzen gekocht , maar ook diverse brillen voor ernaast. Ik houdt van moderne brillen en de keuze is reuze bij hen. Moet nu ook leesaanpassing hebben en dat lukt ook in de lenzen tegenwoordig!. Persoonlijke en zeer vriendelijke benadering van de clienten. Kortom in 1 woord TOP!lees meer
Phia Dekker
2017-06-24T15:46:21+0000
Ik heb al verschillende opticiens gehad die me in de loop der jaren een bril geleverd hebben. Mijn vrouw is klant bij Zien & Gezien worden en zij nam me mee naar deze opticien. Het viel me meteen op dat de keus in monturen die je hier kunt maken heel gevarieerd is. Een verademing. Na een oogmeting heb ik gekozen voor Zien & Gezien Worden. Ik speel piano en het eerste wat me opviel na levering van de nieuwe bril was dat ik een veel beter zicht had op de toetsen van mijn instrument. Perfecte glazen maken het leven veel gemakkelijker. Maar ook het montuur is eigentijds en heel prettig in het dragen. Service en nazorg zijn uitstekend en wat erg mooi is, je wordt elke keer op een warme manier verwelkomd, erg persoonlijk en uitermate vriendelijk. Mijn complimenten aan jullie adres, ik voel me thuis!lees meer
Henk Veenendaal
2017-06-24T15:08:32+0000
Volop keuze en bijzondere monturen. Ze nemen hier alle tijd voor je en ik ga hier altijd weg met een bril die écht bij mij en de vorm van m'n gezicht past. Ook na aankoop uitstekende en altijd vriendelijke service. Zeker een aanrader voor zowel een bril, zonnebril als lenzen is mijn ervaring!lees meer
Kim Damstra
2017-06-24T15:00:27+0000
Inderdaad je zal iets meer betalen voor je lenzen. Maar ik heb dan ook in de afgelopen 18 jaar geen onoplosbare problemen ervaren, Dit ondanks allergieen en alle omgevingsomstandigheden (airco, heaters).
Dit komt na mijn mening door deze hoogopgeleide specialist Zien & Gezien Worden met hun uitstekende service en betrouwbaarheid.lees meer
Iris Cents
2017-06-24T12:42:06+0000
Zien en Gezien Worden is een prettige opticien. Ik heb er een leuke eigentijdse bril gekocht. De oogmeting verliep op een ongedwongen, vakkundige en zorgvuldige manier. Mijn oude montuur werd ongevraagd netjes opgepoetst en schoongemaakt. Elk jaar krijg ik een mailtje dat ik gratis mijn bril kan laten bijstellen, maar dit is tot op heden nog niet nodig geweest. Ik ben een tevreden klant!lees meer
Hans Gerloffs
2017-06-24T12:36:23+0000
Wat u bij Google van ons vindt:
I loved this shop! I got the best eye- measurement ever and people were very kind and helpful. I am very happy with the glasses I bought: they are beautiful and elegant and yet the price was surprisingly low.
C.M.L. Millet
12:34 24 Jun 17
Zien en gezien worden is een absolute aanrader. Enkele jaren geleden heb ik hier een bril gekocht en dat was een feest.
Deze optiek wordt gerund door mensen met een enorme passie voor hun vak. Naast die passie bezitten ze de nodige kennis en het kopen van een bril wordt door de vriendelijkheid en service een super ervaring.
Dit is nog een winkel waar de aandacht volledig naar de klant gaat en het heeft dan ook niets weg van de grote goedkope ketens. Na een eerste kop koffie en alle lades opengetrokken te hebben, heb ik enkele monturen geselecteerd. Eerlijk wordt er door de verkoper verteld wat hij er van vindt en waarom. Waarna de verkoper met eventueel goede alternatieven komt. Je krijgt er alle tijd om alle monturen te passen en “trek ook gerust alle lades open” wordt er gezegd.
Na ingevuld een uur had ik een montuur wat bij mij paste, maar toch twijfelde ik waarop de verkoper zei: neem het montuur mee naar huis, en denk er maar goed over na. De volgende dag teruggekomen en de beslissing gemaakt.
Dan komt het stukje ogen meten. Het viel de verkoper op dat ik wat voorzichtig en zoekerig liep. En al snel leek het de conclusie dat ik waarschijnlijk een prisma in mijn glas nodig heb. Dit kan worden onderzocht en dit onderzoek plus uitgebreide meting kosten mij €80,- en inderdaad ik had een prisma nodig. Vervolgens het glas uitgekozen (er zijn meerder merken te krijgen) en gekozen voor glas van Hoya.
Na een week of iets kon ik mijn bril opkomen halen. Gelijk merkte ik dat ik meer diepte zag en inderdaad het prisma heeft mijn zicht verbeterd!
Kom je na een jaar terug voor het aandraaien van een schroefje of het reinigen van de bril? Wordt kosteloos voor je gedaan, zelfs met een niet bij hun gekochte bril wordt dit gedaan. Gewoonweg omdat je een klant van zien en gezien worden bent.
Kortom een winkel waar de klant nog centraal staat, waar service met grote ketters geschreven wordt en waar kennis niet meer dan normaal is.Lees meer
Lorenzo Denie
17:52 15 May 18
Prima geholpen en een uitstekende oogmeting met als resultaat een prachtige bril en dito zien. Ben zeer tevreden.
Erik Kersten
18:30 15 May 18
Zowel mijn vrouw als ik zijn al meer dan 10 jaar klant bij Zien en Gezien Worden. Wij zijn steeds buitengewoon tevreden geweest met de uitstekende kwaliteit van zowel de brillen als de service. Vooral de exclusiviteit van de monturen spreekt ons erg aan. Ook voor een tweede bril of een zonnebril zijn wij altijd goed geslaagd. Wij zullen zeker klant blijven!Lees meer
Cor Hopman
11:05 18 Jan 18
Ze nemen de tijd voor een uitstekende oogmeting, voorzien je van goed (montuur) advies, beschikken over moderne monturen en over niet-alledaagse modellen voor de klant die nét wat anders dan anders zoekt!
Miss Deventer
13:49 30 Nov 17