HOE UW MENING ONS SCHERP HOUDT
UW MENING TELT!
Bij Zien & Gezien Worden houden we ervan om helder naar elkaar te zijn in verwachtingen tussen u als klant en ons als gespecialiseerde optiek. Die verwachtingen kunnen soms zonder dat je het direct in de gaten hebt uit elkaar lopen.
Onze aanpak is dat we achteraf altijd vragen wat u van ons vindt. Dat doen we na ongeveer twee weken na aanschaf van uw bril met een speciale web-link (typeform.com) die u via e-mail van ons ontvangt. Deze beoordeling wordt in een 4-sterren systeem uitgedrukt. Bekijk hier de actuele stand van resultaten.
Daarnaast bieden we u nog een tweetal mogelijkheden om een review te geven.
Ten eerste op Facebook, onze totaal-score kunt u in deze website terugvinden. Ten tweede op Google, de totaal-score kunt u uitlezen op de Google zoekresultatenpagina.
Met de resultaten van deze beoordelingen wordt ons team regelmatig uitgedaagd om onze producten en dienstverlening te verbeteren. Dat mag u ook van ons verwachten want wij willen u graag de hoogste kwaliteit bril en dienstverlening blijven leveren!
Na een uitstapje toch weer terug naar Zien & Gezien Worden! Nu een bril die niet voortdurend van je neus valt en doet wat deze moet doen. Uitstekende service en bij vragen een snel antwoord!
Mijn oogarts adviseerde mij naar Zien & Gezien worden te gaan. Super goed uitgeruste opticien die ook de "moeilijke gevallen"aan kan. Hun deskundigheid, service en after sales verdienen lof. Niet voor niets dat wij al meer dan tien jaar klant zijn.
Goede en deskundige service van Arno. Hij denkt mee en zoekt naar mogelijkheden en vooral naar de beste oplossing. Fijne zaak om te komen. Ada Jongkamp
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review mevrouw Jongkamp!
Ik kom hier al 22 jaar en mijn familie zelfs nog langer! Dat zegt toch genoeg? En ze blijven investeren in de nieuwste apparatuur. Altijd tijd voor een praatje en een lach! Arno en Jo-Ann topduo!
Reactie van de eigenaar:Wat een fijne review, hartelijk dank voor de moeite!
Arno en zijn team zijn zeer prettig. Dringen niets op als het niet echt noodzakelijk is. Dat geeft vertrouwen als leek! Als het wel nodig is dan hebben ze prima spul!
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de fijne review meneer Houwing!
Fantastisch geholpen. Eindelijk een bril waarbij alles op zijn plek valt. Ik heb veel problemen met mijn ogen en op hun advies contact opgenomen met een optometrist die een andere kijk op de problemen had. Heel fijn dat mijn ogen nu meer rust hebben. Ze proberen altijd een oplossing te vinden. Buiten dit alles hebben ze ook een grote keuze in monturen! Ik heb al veel complimenten gehad over mijn bril, zelfs van mensen die ik niet ken! Heel leuk. Zien &Gezien worden is een echte aanrader waar vakmanschap bovenaan staat en nog vriendelijk ook!
Reactie van de eigenaar:Wat een leuke review en heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent mevrouw de Boer! Graag tot ziens
Waarom naar zien &gezien worden. Ik vind een mooie bril net zo, zij het niet meer, belangrijk als een mooi pak. Bij hun zijn alle brillen bijna uniek, niet 20 in een dozijn. Ook de tijd, service en aandacht die zij bieden stel ik zeer op prijs.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review meneer Geertman, leuk om te lezen!
Bij Zien&Gezien Worden is de oogzorg heel goed. De oogmeting is top en zeer zorgvuldig. En de service bij het passend maken van het montuur is zonder meer uitzonderlijk goed. Kan deze zaak bij iedereen van harte aanbevelen aanbevelen.
Reactie van de eigenaar:Dank voor uw review meneer van Sijl. Fijn dat u tevreden bent!
Ik zag er heel erg tegenop om ‘aan de bril te moeten’. Maar Jo-Ann veranderde mijn tegenzin heel snel in plezier met het kiezen van een montuur (onverwachte keuzestress) en Arno gaf me een vriendelijke maar -terecht- strenge reality check over hoe m’n ogen eraan toe waren. Ze vonden het ook belangrijk me ‘op te voeden’ over goed brilgebruik. Dus als ik nu vragen of twijfels heb over m’n bril of ogen, ga ik meteen naar Arno en Jo-Ann, want ik weet dat de deur van Zien & Gezien Worden altijd open staat.
Reactie van de eigenaar:Wat leuk om uw review te lezen mevrouw Horseling. Bedankt voor de moeite en tot ziens!
Een fijne winkel met grote expertise. Zoveel prachtige monturen, moeilijk kiezen.
Mensen met liefde voor hun vak!
Mensen met liefde voor hun vak!
Reactie van de eigenaar:Wat een fijne review, dank voor de moeite!
Goede service en zeer fijne en deskundige adviezen. Ruime collectie!!
Reactie van de eigenaar:Dank voor uw review meneer de Lange
I have very bad eyesight, so glasses are an expensive investment. This shop got me the best customer service in a long time. Really took their time to measure, talked about a lot of things to consider and really helped me. Would strongly recommend if you value customer service.
Ik heb erg slechte ogen, dus een bril is een behoorlijke investering. Deze winkel heeft me de beste klantervaring gegeven in lange tijd. Ze nemen echt de tijd om te meten, vertellen over dingen die mee kunnen wegen en helpen echt mee. Raad ze sterk aan als je klantenservice belangrijk vind.
Ik heb erg slechte ogen, dus een bril is een behoorlijke investering. Deze winkel heeft me de beste klantervaring gegeven in lange tijd. Ze nemen echt de tijd om te meten, vertellen over dingen die mee kunnen wegen en helpen echt mee. Raad ze sterk aan als je klantenservice belangrijk vind.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review meneer Willems.
Fijn te horen dat u tevreden bent!
Graag tot ziens
Ik wordt altijd goed en deskundig geholpen. Fijne en betrokken opticien die verstand van zaken heeft. Kom er al jaren en met volle tevredenheid.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review meneer Vinke!
professionele en deskundige oogmeting en goede bril voor me geadviseerd. Vriendelijke en persoonlijke bejegening. Bij vragen altijd bereid je te helpen.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review!
Prima service en vriendelijke mensen
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review meneer Falk. Graag tot ziens!
Prima geholpen en een uitstekende oogmeting met als resultaat een prachtige bril en dito zien. Ben zeer tevreden.
Reactie van de eigenaar:Dank voor uw review meneer Kersten! Fijn dat u tevreden bent
Professionele en vriendelijke benadering, er wordt echt de tijd voor je genomen om je zo goed mogelijk te helpen. Heel persoonlijk en attent, er wordt met je meegedacht en uitleg gegeven als je vragen hebt. Topservice met een glimlach en scherp oog voor detail!
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de fijne review mevrouw Zomer.
Graag tot ziens weer!
Fijne services en prachtige collectie. Niets op aan te merken.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review!
Vakkundig, vriendelijk, geduldig en gastvrij bedrijf. Hele goede service.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review!
Wat een topzaak! Zowel de opticiën als zijn assistentes hebben mij zeer goed geholpen. Ik heb meteen maar doorgepakt: twee multifocus brillen en een zonnebril met leesdeel gekocht. Als dank heeft men mijn oude dierbare leesbrilletje nog gratis hersteld. Super veel dank
Reactie van de eigenaar:Dank voor uw review meneer Wortelboer
Altijd een feestje om binnen te lopen. Goed advies, lekkere koffie en heel veel gastvrijheid
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de fijne review!
Altijd vriendelijke ontvangst. Neemt alle tijd om je de juiste adviezen te geven. Nooit vervelende verkoop praatjes.
Reactie van de eigenaar:Dank voor de review mevrouw Kuijper!
De service waar Arno en zijn team voor staan is fantastisch. Als klant voel ik mij gehoord en gezien en een heerlijk kopje koffie staat ook altijd klaar. Bedankt en ga zo door.
Reactie van de eigenaar:Dank voor uw review!
Veel deskundigheid, aandacht voor en betrokkenheid bij de klant! Ik heb na 10 jaar eindelijk geen hoofdpijn ‘s avonds meer. De samenwerking van Arno Bouwmeester met deskundige Johan Schutte heeft geleid tot een bril met perfect afgestemde glazen met een prisma. En nog een mooie bril ook! Op het moment dat ik behoefte kreeg aan een reservebril, was Arno weg meedenkend, ook qua financiële belastbaarheid. Dat was fijn en gaf rust. Ik raad iedereen Z & GW van harte aan.
Reactie van de eigenaar:Ontzettend bedankt voor uw mooie woorden!
Prettig en professioneel geholpen niet opdringerig om te scoren.
Zou deze winkel zeker aanraden.
Zou deze winkel zeker aanraden.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review. Fijn te horen dat u tevreden bent!
Prima winkel
Vakkundig. Vriendelijk en persoonlijk. Deskundig en eerlijk.
Aparte en gewone monturen voor ieder wat.
Altijd nieuwe appratuur voor metingen
Kennis van zaken wbt.ogen
Al jaren klant en dat blijven we ook
Een aanrader
Vakkundig. Vriendelijk en persoonlijk. Deskundig en eerlijk.
Aparte en gewone monturen voor ieder wat.
Altijd nieuwe appratuur voor metingen
Kennis van zaken wbt.ogen
Al jaren klant en dat blijven we ook
Een aanrader
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review en de trouwe klandizie!
Heel graag tot ziens weer
Vriendelijk, vakkundig en nuchter geholpen.
Geen moment het gevoel gehad dat me iets wordt aangesmeerd.
En na afloop zeer blij met de aangeschafte bril.
Ik kan Zien & Gezien Worden zeker aanbevelen!
Geen moment het gevoel gehad dat me iets wordt aangesmeerd.
En na afloop zeer blij met de aangeschafte bril.
Ik kan Zien & Gezien Worden zeker aanbevelen!
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review meneer Bos.
Goed te horen dat u tevreden bent! Graag tot ziens
Vriendelijk geholpen door de eigenaar en personeel. Ook als er een aanpassing van het monteur nodig is.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review. Graag tot ziens!
Super vriendelijk personeel en goede bril afstemming voor kinderen! Ik kom er graag terug!
Ook voor mezelf uitstekende service!
Ook voor mezelf uitstekende service!
Reactie van de eigenaar:Wat een leuk bericht, bedankt We vinden het altijd fijn om kinderen te kunnen helpen met een goede bril
Al jaren komen wij voor advies en expertise bij Arno en zijn team.
Deskundig advies en service.
Zowel voor lenzen en (zonne)brillen is dit onze vaste adres.
Deskundig advies en service.
Zowel voor lenzen en (zonne)brillen is dit onze vaste adres.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review en jullie trouwe klandizie. Het wordt gewaardeerd!
Zeer deskundig advies, zowel oogtechnisch als esthetisch. Ruim assortiment kwaliteitsmonturen, toch geen keuze kunnen maken? Dan worden monturen kosteloos bij de fabrikant afgeroepen of wordt een afspraak gemaakt met een vertegenwoordiger. Kortom, alle tijd voor de klant.
Reactie van de eigenaar:Goed te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor de review en graag tot ziens!
zeer vriendelijk geholpen voor onze zoon. Prijs tevens ook zeer goed
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review!
Ik heb sinds kort een nieuwe bril. Dank aan Arno en team - topexperts die de tijd en zorg hebben genomen om het voor mij precies goed te krijgen. Een echte aanrader 👍
Reactie van de eigenaar:Dag Richard, we zijn blij dat we je zo goed hebben kunnen bedienen. Bedankt voor de mooie review en graag tot ziens!
Advies op maat en ze nemen de tijd om te helpen en goed te luisteren. Erg tevreden meer hun adviezen en mijn aankoop.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de mooie woorden!
Absolute kwaliteit op alle gebied van de optiek!
Reactie van de eigenaar:Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Ben erg leuk en deskundig geholpen.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review! Fijn te horen dat u tevreden bent
Top service, ze doen wat ze beloven en dat is zeer waardevol voor mij.
Reactie van de eigenaar:Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Je wordt heel vriendelijk geholpen. En ze hebben nu een nieuw systeem om je ogen te controleren. Ben zeer tevreden en niets is hun te veel om alles naar je wensen te maken. Dus echt een aanrader voor een ieder.
Reactie van de eigenaar:Wat een fijne review, bedankt voor de moeite!
Heel graag tot ziens
Ik ben al jaren klant bij Zien & Gezien worden. Onlangs problemen met mijn lenzen gehad en ik ben weer zeer goed geholpen door Arno en zijn team!
Zeer deskundig, altijd vriendelijk en hier is een klant nog echt een klant ! Top Opticien.
Zeer deskundig, altijd vriendelijk en hier is een klant nog echt een klant ! Top Opticien.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de fijne review!
Mijn man en ik zijn al jaren en jaren klant van Zien & Gezien Worden.
Zij kennen hun klanten, en hebben een heel erg goede service.
Ook zijn ze zeer vakkundig, mijn man heeft 1 keer een uitstapje gemaakt naar een andere opticien maar werd niet blij van de aangemeten brillenglazen. Die waren van slechte kwaliteit. Wat een verschil was dat met wat met wat we gewend zijn van Zien & Gezien Worden.
Daar is deskundigheid, kwaliteit, vriendelijkheid en een geweldige service.
Zij kennen hun klanten, en hebben een heel erg goede service.
Ook zijn ze zeer vakkundig, mijn man heeft 1 keer een uitstapje gemaakt naar een andere opticien maar werd niet blij van de aangemeten brillenglazen. Die waren van slechte kwaliteit. Wat een verschil was dat met wat met wat we gewend zijn van Zien & Gezien Worden.
Daar is deskundigheid, kwaliteit, vriendelijkheid en een geweldige service.
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor de review, jullie klandizie wordt gewaardeerd!
Veel energie en werk was nodig voor mijn nieuwe bril maar ik ben er nu dan ook super tevreden mee. Geen moeite teveel daar om een mens tevreden te stellen. Bedankt!
Reactie van de eigenaar:Dank voor uw review!
In september opnieuw een bril aangeschaft bij Zien en Gezien worden. Ze nemen alle tijd voor je en geven goed advies en het is altijd gezellig met een kopje koffie en een praatje. Ik voel me altijd welkom bij jullie. Bedankt daarvoor.
Reactie van de eigenaar:Goed te horen dat u tevreden bent en bedankt voor uw mooie review!
Graag tot ziens
Zien & Gezien Worden
Top opticien, goede behandeling en in moeilijke gevallen altijd een oplossing door een verwijzing naar een ortopthist.
Helemaal tevreden en vooral super goed 'zicht'.
Helemaal tevreden en vooral super goed 'zicht'.
Reactie van de eigenaar:We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Hartelijk dank voor uw mooie review!
Echt meedenken en ook nadien een goed advies (en niet voor eigen winst gaan).
Mooie aparte monturen en ern fijne correcte behandeling: pluimpje!
Mooie aparte monturen en ern fijne correcte behandeling: pluimpje!
Goede plezierige vakkundige opticien ! Met normale prijzen en geeft dan ook nog optimale garantie !
Reactie van de eigenaar:Bedankt voor uw review, we zijn blij te horen dat u tevreden bent!
zeer professionele hulp....vakkennis...altijd OOG voor de klant!
goeie service en altijd mooie bijzondere collectie brillen/ zonnebrillen.
Echte aanrader om je vrijblijvend te laten adviseren door een man met vakkennis: Arno Bouwmeester en zijn team!
goeie service en altijd mooie bijzondere collectie brillen/ zonnebrillen.
Echte aanrader om je vrijblijvend te laten adviseren door een man met vakkennis: Arno Bouwmeester en zijn team!
goede adviezen . vakkundig .niet opdringerig.uiteenlopende keuze in brillen. goede service en lekkere koffie.
Uitmuntende en vriendelijke service!
Loop hier al jaren en zeer tevreden! Persoonlijke aandacht, kijken altijd wat er mogelijk is en als er iets niet lukt maakt het niet uit. Dan proberen we wat anders. Zeer geduldige mensen en vol met kennis!
Goede service, klantgericht
Fijne opticien, staat altijd voor je klaar met deskundig advies. Service staat hoog in het vaandel.
Goede service , vriendelijk geholpen en super tevreden 👌🏻
Goede service en vriendelijk personeel! Erg tevreden!
Zeer professionele en klantvriendelijke zaak met uitstekende service; Op advies kreeg ik drie oogmetingen op verschillende tijdstippen in verband met diabetes en kon ook brilmonturen mee naar huis nemen om zo het thuisfront mee te laten kijken. Echt een aanrader!
fijne gezellige sfeer. zeer klantvriendelijk en goede service. een aanrader voor een mooie leuke brillencollectie.
fantastisch geholpen! jarenlang is niet gezien wat mijn probleem was. Nu wel! geweldig!! Enorm de tijd voor mij genomen en uiteindelijk met een super resultaat en fantastisch leuk montuur de deur uit gelopen.
heel erg vriendelijke medewerkers met goed en eerlijk advies !!
goede leuke service ,deskundig advies van kundig personeel
Heel belangrijk voor mijn geen eenheids worst wat exclusievere brillen. maar in alle prijsklasses
Heel belangrijk voor mijn geen eenheids worst wat exclusievere brillen. maar in alle prijsklasses
Al 30 jaar klant, dat zegt genoeg.
Al een aantal jaar kom ik (met het hele gezin) bij Zien en Gezien Worden, voor zowel brillen als contactlenzen. De service is er super, ik word altijd erg goed geholpen. Als ik een keer een probleem heb, kan ik meteen langskomen. Alle medewerkers zijn erg vriendelijk! Het is een plezier om in de winkel te komen. Ik kan Zien en Gezien worden dan ook iedereen van harte aanbevelen!
Altijd bereid om mee te zoeken naar een mooie bril, vriendelijke mensen!
Al weer zo'n 3 jaar geleden viel mij tijdens het autorijden op dat ik de bochten zo nu en dan dubbel zag. Niet ongevaarlijk. Met bezoeken aan oogheelkundigen en personeel van een bekende opticien-keten werd ik niet veel wijzer. Op aanraden van mijn fysio-therapeute werd een bezoek gebracht aan '''Zien en Gezien worden'', een zelfstandige opticien aan de Broederenstraat in Deventer. Een moderne zaak waar met klantvriendelijke,professionele medewerkers, ondersteund door de modernste apparatuur gewerkt wordt. Al snel kwam men tot de conclusie dat de inzet van een optometrist gewenst was. Deze specialist stelde de juiste diagnose en na twee bezoeken verliet ik als zeer tevreden klant, de zaak met een eigentijds brilmontuur voorzien van aangepast geslepen Rodenstock glazen. Deze ervaring maakte mij tot een vaste klant van ''Zien en Gezien worden''.
Wim de Boer, Diepenveen.
Wim de Boer, Diepenveen.
Wij (mijn man en ik) zijn al heel lang klant bij Zien en Gezien worden, zelfs al vanaf hun vorige adres. Tot op heden zijn wij altijd mer dan tevreden over de service, informatie en deskundigheid. Zeer ervaren en professionele heren die de tijd nemen om alles goed na te kijken en door te meten en je te helpen bij het nemen van een beslissing. Ze nemen daar alle aandacht en tijd voor. En voor de controle krijg je tijdig een oproep. Daar hoeven we zelf niet aan te denken. Dat zorgt ervoor dat wij klant blijven. En voor de prijs die je ervoor betaalt hoef je het zeker niet te laten; gezien de tijd, aandacht en service die ze bieden is het meer dan waard.
Top opticiens met top service!
Top opticiens met top service!
Goede service en je wordt plezierig geholpen. Mooie monturen en veel keus.
Bij Zien en Gezien worden halen ze alles uit de kast om een goede bril voor je te vinden. Onze dochter is nu 21 en toen ze 2 was kreeg ze haar eerste bril bij Arno. Inmiddels draagt ze naar volle tevredenheid al weer jaren contactlenzen. Ze wordt altijd prima geholpen bij Zien en Gezien worden.
Ik zelf heb jaren contactlenzen gedragen, maar door allerlei lichamelijke klachten kan dat niet meer. Het traanvocht is te slecht. Vandaag heeft Guido mijn derde bril voor mij gevonden. Het was een lange zoektocht, maar het is gelukt! Doordat ik een smal gezicht heb, zijn de meeste brillen te breed. Omdat ik het niet echt leuk vind dat ik een bril moet dragen, wil ik wel graag een leuke en bijzondere bril. Ik denk dat dat met de hulp van Guido en de rest van het team prima gelukt is! Guido heeft speciaal voor mij een bril gezocht die past bij mijn gezicht en leuke kleuren heeft. Bedankt!
Ik zelf heb jaren contactlenzen gedragen, maar door allerlei lichamelijke klachten kan dat niet meer. Het traanvocht is te slecht. Vandaag heeft Guido mijn derde bril voor mij gevonden. Het was een lange zoektocht, maar het is gelukt! Doordat ik een smal gezicht heb, zijn de meeste brillen te breed. Omdat ik het niet echt leuk vind dat ik een bril moet dragen, wil ik wel graag een leuke en bijzondere bril. Ik denk dat dat met de hulp van Guido en de rest van het team prima gelukt is! Guido heeft speciaal voor mij een bril gezocht die past bij mijn gezicht en leuke kleuren heeft. Bedankt!
Ben er terecht gekomen op advies van mijn oogarts. Door veel oog operaties ben ik dan uiteindelijk bij Zien en Gezien Worden terecht gekomen voor het aanmeten van contactlenzen. Uiteindelijk Is me uitgelegd waarom men mij geen zachte contactlenzen meer wilde aanmeten en zo dus harde lenzen laten aanmeten en nadien ook een verte en zonnebril op sterkte. Heb al verschillende mensen naar hen toegestuurd want ben zelf een zeer tevreden klant en de service staat er hoog in het vaandel.
Ik ben Wilma Bouwmeester van Stap voor Stap Uitvaartbegeleiding. De bril die ik nu op mij neus heb draag ik al bijna drie jaar. Dagelijks krijg ik nog complimenten op mijn bril. Ook de vraag " mag ik u vragen waar u die mooie bril gekocht heeft" is mij al meerdere keren gesteld. Als uitvaartbegeleider adverteer ik regelmatig. Er zijn mensen die mij aanspreken omdat zij mij herkennen aan mijn bril. " Kan het kloppen dat ik u in de krant zag staan, u heeft toch uw eigen uitvaart onderneming. Zo werkt een mooie bril voor beide partijen positief. Ik heb jullie visitekaartjes altijd in mijn tas!. Zien en Gezien worden dank jullie wel!. Vakmanschap is Meesterschap.
